Datenschutz- und Datenrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Aureonplay erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf transparente Informationen, damit Sie nachvollziehen können, welche Kontodaten, Nutzungsinformationen und Transaktionsdaten gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die zur Registrierung und Kontoführung nötig sind. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die zur Verifikation (KYC) angefordert werden können.

Technische und Nutzungsdaten

Bei Nutzung unserer Website und App erfassen wir technische Daten wie IP‑Adresse, Gerätetyp, Browser‑Informationen, Spracheinstellungen sowie Nutzungsdaten wie Spielaktivität, Sitzungsdauer und Fehlerprotokolle. Diese Daten helfen uns, Plattformfunktionen bereitzustellen und zu verbessern.

Transaktions- und Kontodaten

Für Ein- und Auszahlungen speichern wir Zahlungsdaten wie Zahlungsmethode, Transaktionsbeträge, Währung und Transaktionsreferenzen. Kontodaten dienen auch der Betrugsprävention, der Einhaltung von Geldwäschebestimmungen und der Bearbeitung von Auszahlungen.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielkontos, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugs‑ und Bonitätsprüfung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Darüber hinaus nutzen wir Daten zur Verbesserung unseres Angebots, für statistische Auswertungen und für sicherheitsrelevante Maßnahmen. Marketingkommunikation erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und kann jederzeit widerrufen werden.

Datenschutz und Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Wir schützen gespeicherte Informationen durch branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen, etwa Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsfähigkeit der Website, für Sicherheitszwecke und zur Analyse der Nutzung. Manche Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse‑ oder Marketingzwecken. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie‑Einstellungen auf der Website verwalten.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsausführung, zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Wir arbeiten mit Dienstleistern wie Zahlungsanbietern, Identitätsprüfern und IT‑Dienstleistern zusammen; diese verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie unter bestimmten Voraussetzungen auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen oder eine Datenübertragbarkeit verlangen. Für Auskünfte und Anfragen nutzen Sie bitte die unten genannten Kontaktwege.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E‑Mail an [email protected] kontaktieren. Wir prüfen Anfragen und beantworten diese so schnell wie möglich und in der Regel innerhalb einer angemessenen Frist. Zur Verifikation Ihrer Anfrage können wir Sie um Identitätsnachweis bitten, um Missbrauch zu verhindern.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder neue Services anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekannt geben. Datum der letzten Aktualisierung finden Sie jeweils oben auf der Seite.