Aureonplay Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen uns, dem Betreiber der Plattform Aureonplay, und Ihnen als Nutzer. Auf dieser Seite erklären wir die grundlegenden Regeln für die Nutzung unseres Online-Casinos und der angebotenen Dienste, die Pflichten der Nutzer sowie unsere Rechte bei Verwaltung, Prüfung und Durchsetzung der Bedingungen. Bitte lesen Sie die Bestimmungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienste nutzen.

Kontoverantwortung

Jeder Spieler ist dafür verantwortlich, seine Kontodaten sicher zu verwahren und unbefugten Zugriff unverzüglich zu melden. Wir dürfen Konten sperren oder beschränken, wenn Anzeichen von Betrug, Mehrfachkonten oder Missbrauch vorliegen. Änderungen an persönlichen Daten sind zeitnah in Ihrem Konto vorzunehmen. Für verlorene oder kompromittierte Zugangsdaten haften wir nicht, sofern uns kein fahrlässiges Verhalten nachgewiesen wird.

Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind nur natürliche Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in einem Land wohnen, in dem die Nutzung unserer Dienste erlaubt ist. Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Die Nutzung mit falschen oder irreführenden Angaben kann zur Kontoschließung und Einziehung von Guthaben führen. Bei Bedarf führen wir Identitäts- und Altersprüfungen durch (Kontoverifizierung).

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform ist ausschließlich für private und legale Zwecke bestimmt. Es ist untersagt, automatisierte Tools, Bots oder andere Manipulationsmethoden einzusetzen. Ebenso verboten sind das Umgehen von Geoblocking, die Nutzung von VPNs zur Verschleierung des Standorts und jede Form von collusivem Spiel. Verstöße können zur Sperrung, zu Rückforderungen und zur dauerhaften Schließung des Kontos führen.

Allgemeine Regeln zu Bonusangeboten und Aktionen

Bonusangebote und Aktionen unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die jeweils im Aktionszeitraum gelten. Bonusguthaben ist getrennt von Echtgeldkonten geführt und kann mit Umsatzbedingungen und Maximaleinsätzen verknüpft sein. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen jederzeit anzupassen oder zu beenden. Missbrauch von Aktionen, z. B. durch mehrfaches Anmelden, kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Vor Auszahlungen führen wir in der Regel eine Identitäts-, Herkunfts- und Zahlungsprüfung durch. Auszahlungen können limitiert oder gestaffelt werden; wir behalten uns vor, Auszahlungen zur Einhaltung von Geldwäschevorschriften zu prüfen und zu verzögern. Etwaige Gebühren Dritter sind vom Nutzer zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine einvernehmliche Lösung finden können. Sollte keine Einigung möglich sein, informieren wir über die verfügbaren Beschwerdewege und stellen ggf. notwendige Unterlagen zur Verfügung. Externe Schlichtungsverfahren können in bestimmten Fällen in Anspruch genommen werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Plattform veröffentlicht sind. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen und geben, wo erforderlich, Möglichkeiten zur Zustimmung oder zum Widerspruch. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie unseren Support unter [email protected].